よくあるご質問(FAQ)
パソコンが苦手で図面なんて描けませんが、大丈夫ですか?
A. はい、全く問題ありません!手書きのメモを写真に撮って送っていただいたり、「ここをあと3センチ長くしたい」といった言葉でのご説明だけで大丈夫です。私たちがそれを元に設計(モデリング)を行いますので、安心してお任せください。
「こんなものが欲しい」というイメージだけで相談してもいいですか?
もちろんです!「困っていること」を教えていただければ、こちらから「こんな形はどうですか?」とご提案させていただきます。
相談は無料ですので、まずはメッセージでお気軽にお声がけください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
形状や大きさによりますが、設計に数日、印刷に1〜2日ほどお時間をいただきます。
お急ぎの場合は、可能な限り調整いたしますのでご相談ください。
どんな大きさのものまで作れますか?
基本的には20cm×20cm×20cm程度のサイズまで一体で印刷可能です。
それ以上の大きなものも、分割して組み立てる形で作成できる場合がありますので、一度ご相談ください。
オーダーメイドの料金はどのように決まりますか?
「設計にかかる時間」+「印刷にかかる時間(材料費込み)」+「送料」の合計で決まります。
最初にお見積もりを提示し、ご納得いただいてから作成を開始しますので、知らない間に高額になることはありません。
以前作ったものを、もう一度注文することはできますか?
はい、可能です!過去に作成したデータは大切に保管しておりますので、
2回目以降は設計料がかからず、印刷代のみでお安くお届けできます。
届いたものが壊れていた場合はどうなりますか?
梱包には細心の注意を払っておりますが、万が一配送中に破損があった場合は、
無償で再作成させていただきます。到着後3日以内にご連絡ください。
ここに載っていないことでも、娘の蛇口パーツを作った時のように、身近な困りごとには全力で知恵を絞ります!
